Новости:

Автор Тема: Дежурный инженер (без опыта работы)  (Прочитано 681 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Кира

  • Гость
Команда DataLine в поиске дежурного инженера!


Описание должности: Обеспечение круглосуточной технической поддержки 1-ого уровня собственной ИТ-инфраструктуры Компании и ИТ-инфраструктуры Заказчиков  Компании  и оперативное решение технических проблем самостоятельно и/или путем переадресации к инженерам технических подразделений. Непосредственный руководитель: Старший смены дежурных инженеров.
 Обязанности: 
Мониторинг работы оборудования и информационных систем. Оповещение по событиям, эскалации.
 
Решение запросов и инцидентов в зоне ответственности Службы Технической поддержки.
 
Проведение работ в рамках установленных процедур, регламентов и инструкций.
 
Предоставление отчетности, находящейся в зоне ответственности Службы Технической поддержки.
 
Выполнение задач непосредственного Руководства в зоне ответственности Службы Технической поддержки.
 
   
 Требования: 
Высшее или незаконченное высшее техническое образование/ средне-специальное при наличии опыта работы.
 
Опыт работы со структурированными кабельными системами (СКС)
 
Опыт работы с системами мониторинга (предпочтительно Nagios, Cacti, MRTG). Понимание принципов работы систем мониторинга ИТ-инфраструктуры.
 
Понимание принципов работы систем ServiceDesk. Опыт работы с системами регистрации запросов (инцидентов).
 
Опыт коммуникации с инженерами технических подразделений, поставщиками и подрядчиками, представителями Заказчиков Компании.
 
Ответственность, умение оперативно принимать решения, аккуратность, внимательность, готовность четко следовать инструкциям, коммуникабельность, обучаемость.
 
   
 Будет плюсом: 
Английский язык (свободное чтение технической документации).
 
Опыт работы в системном интеграторе или телекоммуникационной компании.
 
Опыт развертывания инфраструктуры в ЦОД
 
Опыт создания рабочих инструкций
 
   
 Знания: 
Знание основ электротехники, принципов работы инженерных систем: климатическое оборудование, системы энергосбережения.
 
Знание правил техники безопасности, норм охраны труда и трудовой дисциплины
 
Знание основ и принципов поддержки сетей и активного сетевого оборудования;
 
Знания компьютерного оборудования, в том числе серверного.
 
Уверенные знания ОС Windows, MS Office (включая Visio)
 
Базовые знания Linux
 
   
Условия:
 
График работы сменный: 2/2, 1/3 или 5/2.
 
Территориально на выбор: м. Авиамоторная /Электрозаводская (ул.Боровая) и Петровско- Разумовская (Коровинское шоссе) - у нас 2 площадки
 
Реальная перспектива профессионального и карьерного роста
 
ДМС
 
Обучение
 
Корпоративные спортивные мероприятия и многое другое!